Informations de livraison
Chez Olea Vitalis, nous proposons une livraison rapide et fiable à nos clients dans toute l'Union européenne. Vous trouverez ci-dessous nos options de livraison, les délais d'expédition et les informations utiles pour que votre commande vous parvienne sans encombre.
Options de livraison
Nous expédions via Omniva, DPD et Itella Smartpost, avec les options suivantes :
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Livraison en point relais (consigne automatique) - Une solution pratique et sans contact pour les colis de petite taille. Disponible en Estonie, Lettonie, Lituanie, Finlande et Pologne. Votre commande est déposée dans la consigne la plus proche, et vous recevez une notification dès qu'elle est prête à être retirée.
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Livraison à domicile par coursier - Recevez votre commande directement chez vous. Disponible dans toute l'UE. Le coursier vous contacte avant son passage pour convenir d'une remise en main propre.
Les options de livraison, les tarifs et les délais estimés varient selon le pays et sont affichés au moment du paiement.
Tarifs coursier par pays
Deux options de livraison sont disponibles dans toute l'UE : livraison standard (tarif réduit, 5 à 9 jours ouvrés) et coursier DPD (plus rapide, 4 à 7 jours ouvrés). Les prix ci-dessous correspondent aux montants finaux affichés au paiement.
| Country | Standard Delivery | DPD Courier |
|---|---|---|
| Austria | €12.37 | €28.00 |
| Belgium | €9.64 | €25.00 |
| Bulgaria | €14.96 | €39.00 |
| Croatia | €14.39 | €33.00 |
| Cyprus | €15.67 | — |
| Czechia | €12.87 | €25.00 |
| Denmark | €10.54 | €24.00 |
| France | €10.18 | €36.00 |
| Germany | €11.50 | €25.00 |
| Greece | €18.35 | €34.00 |
| Hungary | €10.29 | €22.00 |
| Ireland | €18.02 | €30.00 |
| Italy | €11.58 | €29.00 |
| Luxembourg | €14.62 | €28.00 |
| Malta | €16.90 | — |
| Netherlands | €10.04 | €26.00 |
| Portugal | €16.69 | €36.00 |
| Romania | €14.57 | €35.00 |
| Slovakia | €15.04 | €23.00 |
| Slovenia | €14.63 | €28.00 |
| Spain | €10.44 | €31.00 |
| Sweden | €11.00 | €20.00 |
Délais de livraison
- Les commandes passées avant 15h00 sont généralement prêtes le jour ouvré suivant.
- Les délais de livraison standard varient selon la destination :
- Estonie : 1 à 3 jours ouvrés
- Pays baltes (Lettonie, Lituanie) : 2 à 5 jours ouvrés
- Pays nordiques (Finlande, Suède, Danemark) : 3 à 8 jours ouvrés
- Reste de l'UE : 4 à 10 jours ouvrés
Veuillez noter que les délais peuvent être allongés en raison des jours fériés, d'un volume de commandes élevé ou des conditions météorologiques.
Besoin d'une livraison vers une autre destination ?
Si vous souhaitez être livré dans un pays ne figurant pas ci-dessus, contactez-nous à l'adresse 📧 info@oleavitalis.com Nous vérifierons avec plaisir si la livraison est possible et vous proposerons une solution d'expédition sur mesure.
Suivi de votre commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Il vous permettra de suivre l'acheminement de votre colis sur le site du transporteur.
Informations complémentaires
- Livraisons manquées : si vous êtes absent au moment de la livraison à domicile, le coursier effectuera une nouvelle tentative ou déposera votre colis dans un point relais à proximité.
- Colis endommagés : si votre commande arrive abîmée, prenez des photos de l'emballage et contactez-nous immédiatement pour que nous puissions vous venir en aide.
- Retours et échanges : si vous souhaitez retourner un produit, consultez notre politique de retour pour en savoir plus.
Pour toute autre question, n'hésitez pas à nous écrire à 📧 info@oleavitalis.com.